Kvalitetsgodkjenning EQUASS ![]() |
|
Equass-godkjent:
Nordtro A.S oppnådde i desember 2010 EQUASS godkjenning som sertifisert leverandør av sosiale tjenester.
Nordtro A.S kan dermed dokumentere kvalitet og læring i forhold til sin virksomhet, og har oppfylt kravene fra NAV.
EQUASS Assurance er et europeisk system for kvalitetssikring av velferdstjenester med ekstern revisjon og sertifisering. Det gir tjenesteleverandører i velferdssektoren anledning til å sikre kvaliteten av tjenestene overfor brukere og andre samarbeidspartnere.
I Norge er EQUASS Assurance nå tatt i bruk innenfor skjermede virksomheter i arbeidsmarkedssektoren. Arbeids- og velferdsdirektoratet har satt krav til kvalitetssikring med ekstern revisjon og sertifisering av arbeidsmarkedstiltak i skjermet virksomhet. EQUASS Assurance dekker myndighetenes krav til kvalitetssikring.
Bransjeforeningen Attføringsbedriftene i NHO Service er lisensholder for EQUASS Assurance i Norge. Dette innebærer at Attføringsbedriftene er ansvarlig for alle aktiviteter knyttet til revisjon og sertifisering.
EQUASS Assurance - basisnivået
EQUASS Assurance kvalitetssikrer tjenestetilbudet ved å bekrefte at bedriften arbeider i overensstemmelse med de krav som EQUASS Assurance setter. Dette kan sees på som et grunnleggende nivå for levering av velferdstjenester. En organisasjon som møter EQUASS Assurance kriteriene er sertifisert for en periode på 2 år. Informasjon rundt EQUASS finnes på www.equass.no
Nordtro A.S er medlem at Attføringsbedriftene og støtter aktivt opp under tiltaket med å kvalitetssikre gode tjenester til beste for deltakerne og samfunnet. Bedriften har derfor gjennomført et løp som er bygd opp rundt idèen å være en lærende bedrift - slik at man har et internt system i bedriften for kontinuerlig læring. Hovedfokus er på deltakerne som kommer på tiltak, og i den forbindelse har man nå innført et system som gir god dokumentasjon på tilbudet Nordtro gir, men også dokumentasjon på brukertilfredshet, resultat og avvik.
Den 25. og 26. november 2010 hadde bedriften ekstern revisor på besøk, som gikk igjennom dokumentasjon av Nordtro's aktiviteter - og vedkommende gjennomførte også intervjurunder med interesseparter, samarbeidsparter, ansatte, deltakere, NAV og andre. Resultatet av dette er at Nordtro A.S har oppfylt kravene til kvalitet som stilles av EQUASS - og kan derfor anvende EQUASS logoen som symbol på at bedriften leverer dokumentert rett kvalitet! |
|
|

